Du som är kund eller brukare av kommunens tjänster, betala gärna med e-faktura eller autogiro. Den här informationen avser dig som är privatkund.
Om du är ansluten till en internetbank kan du betala dina fakturor från Gullspångs kommun som elektronisk faktura/ e-faktura. Det är enkelt, du slipper pappersfakturan och tjänsten är kostnadsfri.
Det går utmärkt att kombinera e-faktura med autogiro.
Läs mer om e-faktura och autogiro
Det är en elektronisk faktura som skickas till dig via din Internetbank, där fakturan går att titta på elektroniskt.
Hur anmäler jag mig till e-faktura?
Via din Internetbank letar du upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura. Du kan välja följande:
Fyll sedan i anmälningsformuläret i din internetbank.
En autogirofaktura är en faktura som betalas automatiskt via autogiro – ett system där pengar dras direkt från ditt bankkonto på förfallodagen utan att du behöver göra något manuellt.
Hur anmäler jag mig till faktura via autogiro?
Du anmäler dig till autogiro-faktura genom att fylla i en autogiroblankett, ett så kallat autogiromedgivande, som ekonomiavdelningen sedan skickar till banken för godkännande. När banken godkänt ditt bankkonto för autogiro kommer pengarna att börja dras automatiskt. Kontakta ekonomienheten för att erhålla blanketten.
Kan jag betala någon annans e-faktura via min Internetbank, exempel make eller makas faktura?
Ja, du fyller i både dina och din make/makas uppgifter på anmälningsformuläret.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Via din Internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.
Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning. Vissa banker erbjuder även sms och mailtjänster för att få information om att man fått ny e-faktura.
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Gullspångs kommun.
Vilken information får jag på e-fakturan?
E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När du har godkänt din e-faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala din e-faktura, skickar Gullspångs kommun en påminnelse i pappersform. En betalningspåminnelse skickas aldrig elektroniskt.
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Gullspångs kommun.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontakta den referens som finns angiven på fakturan.
Behöver du ytterligare information om e-faktura, kontakta Ekonomienheten.
Från och med i mitten av oktober 2025 kommer kommunen skicka ut digitala kundfakturor via de digitala brevlådorna Kivra, Billo och Min myndighetspost, för de kunder som har anmält sig till någon av dessa. Du som har anmält e-faktura till internetbanken får även fortsättningsvis din faktura till internetbanken. Faktura via digital brevlåda ersätter pappersfakturan. Du som inte är ansluten till en digital brevlåda får fakturan som tidigare.
Vad är Säker digital brevlåda?
Det finns tre digitala brevlådor att välja bland. Välj den brevlåda som passar dig bäst. Vill du ta emot digital post från både offentliga aktörer och från privata företag väljer du Billo eller Kivra. Om du bara vill ha post från offentliga aktörer i din brevlåda väljer du Min myndighetspost. Fler digitala brevlådor kan tillkomma lägre fram.
Mer info hittar du på digg.se.
Hur ansluter jag mig till en digital brevlåda?
Du ansluter dig till en digital brevlåda via respektive brevlådas webbsida eller app. Det är gratis men det krävs att du har en e-legitimation
Vad händer om jag inte vill få faktura via digital brevlåda?
Om du inte är ansluten eller inte ansluter dig till någon av de digitala brevlådorna kommer du att få fakturor på samma sätt som tidigare.
Jag har e-faktura, påverkar digital brevlåda mig?
Nej, e-faktura går alltid till din bank.
Jag har autogiro, påverkar digital brevlåda mig?
Du som har en digital brevlåda kommer få dina makulerade fakturaspecifikationer via din digitala brevlåda.
Har du inte en digital brevlåda kommer du fortsatt få dem via fysisk post.
Kommer alla försändelser från kommunen att komma via digital brevlåda?
Nej, i nuläget är det endast fakturor som kommer via digital brevlåda. Övrig post som kommunen skickar kommer du tillsvidare få via fysisk post.
Är det risk att jag missa en faktura till min digitala brevlåda?
Du får alltid ett mejl (och notifiering i APP, om du har sådan) varje gång ett nytt brev kommit till din Digitala brevlåda. Du påminns också om oläst post och fakturor i slutet av månaden.
Kan jag betala fakturan via min digitala brevlåda?
Nej, tyvärr kommer det inte vara möjligt till en början men kommunen arbetar för att det ska bli möjligt så snart som möjligt.
Kan jag dela min digitala brevlåda med någon annan?
Ja, du kan dela din digitala brevlåda med någon annan. Enda kravet är att den du vill dela med också har en anslutning till samma leverantör av digitala brevlåda som du. Mer information finns på respektive digitala brevlådas webbsida.
Om du inte gjort något anmälan om elektronisk faktura eller digital brevlåda, får du fortsatt fakturan som papper.